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소셜커머스 Social Commerce, 이런 모델 어때요? 묻고 답하면 계급이 올라가요? "ShopSocially" 재미있고 귀여운 서비스입니다. 그러나 중독성이 있을 수 있습니다. 조심하십시오...^^ 이 서비스는 기본적으로 '묻고','답하고','나누기'로 이루어져 있습니다. - 묻고 답한 화면입니다. HTC 핸펀 중 어느 것이 좋은지 물어보네요. ^^ - 나누기와 코멘트 화면입니다. 웹하드를 구입했다는 것과 그것에 대한 코멘트네요. 역시 소셜은 신뢰를 기반으로 하고 신뢰의 표현은 친밀감이 그 기본입니다. 그런측면에서 개인의 소셜그래프를 자연스럽게 끌어들일 수 있도록 한 것이 특징 가운데 하나입니다. 여기까지는 사람들의 Recommend를 기반으로 하는 소셜커머스 서비스와 별차이가 없어 보입니다. 그러나 다음 그림을 보시면 생각이 좀 달라지실 겁니다. ㅎㅎ 뱃지를 줍니다. 언제 주냐고요? ShopSocially에서 .. 2010. 12. 10.
소셜커머스 Groupon 과 타 쿠폰 사이트 장단점 비교, 한 장으로 끝내다 [그림출처 : Web Analytics World "Groupon vs. LivingSocial vs EverSave"] Groupon, LivingSocial, EverSave 모두 Daily Coupon Deal 사이트로는 대단한 성적을 내고 있는 곳들인데요, 이들의 장(Pros)단점(Cons)과 서로의 비교를 한 눈에 파악할 수 있는 인포그래프 Infograph가 포스팅 되었네요. 해당 페이지는 그림을 클릭하시거나 그림출처의 링크를 클릭하시면 보실 수 있습니다. 2010. 12. 9.
Social CRM 거 뭐야? 한 장의 그림으로 끝!! [그림출처 : http://blog.getsatisfaction.com/2010/12/06/evolution-of-social-crm/] 아주 쉽고 명확하게 기존의 CRM과 Social CRM의 차이점, 대상이 되는 고객의 정의, Social CRM의 전개방식 등을 정리한 인포그래프 Infograph입니다. 마케팅을 담당하시는 분이나 부서뿐만 아니라 IT 담당과 부서도 함께 숙지하고 있어야 할 내용이라고 생각합니다. 일을 진행하다보면 마케터가 무엇을 원하는지, 고객이 필요한 것이 무엇인지 정확히 이해하지 못하고 기능적으로만 데이터를 뽑아주거나 습관적으로 시스템을 운용하는 경우가 있는데요, 결국 시간의 손실, 기회의 손실을 야기하는 태도가 됩니다. 특히, 경험상 IT담당들이 고객에 대해서 잘 알아야 합니다.. 2010. 12. 9.
소셜커머스 Social Commerce의 또 다른 모델, Gift Card를 사고 팔고 교환할 수 Cardpool.com 각종, 각사의 Gift Card를 30% 할인된 가격으로 구입할 수 있습니다. 거래가 완전히 체결 된 경우 하루안에 받아 보실 수 있습니다. 물론 무료 배송이지요. ^^ 가지고 있는 각종, 각사의 Gift Card를 현금(92% cash back), 아마존 Gift Card로의 교환, Facebook Credits 로 교환할 수 있습니다. 우선 눈에 뛰는 것은 Gift Card의 잔존가치를 그대로 인정했다는 것을 들 수 있습니다. 두번째로는 교환인데요, 이것도 아마 잔존가치를 그대로 인정하기 때문에 가능할 수 있는 것이라는 생각이 듭니다. 우리네는 상품권 등은 일명 '깡'을 했기 때문에 법적으로 아마 문제가 된 것이 아닌가 하는 생각이 들고요, 특히 마일리지 같은 것을 통합할 때는 가치 인정은 "몇 대 .. 2010. 12. 8.

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