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소셜네트워크 Social Network는 더 이상 트랜드가 아니다 [그림출처 : L + E Logic + Emotions] The Art Technology Group(ATG)에서 "Consumer Shopping Experience, Preferences, and Behaviors"라는 조사 자료를 발표했는데요. 전체 26페이지 분량의 pdf 파일로 제공하고 있습니다. 관련기사와 Summary는 Social Times에서 보실 수 있습니다. 미국 18세 이상의 성인남녀 1002명을 대상으로 상품정보의 취득에서 부터 구매에 이르는 전 과정에 대한 고객의 행태와 고객의 요구를 실었습니다. 전체적으로보면, 이제 고객들은 상품정보를 취득했던 기존의 방식을 넘어 소셜네트워크의 신뢰의 세계로 완전 전환해 가고 있다. 상품정보의 검색과 확인, 구매를 모바일 디바이스를 통해 하고 .. 2010. 11. 9.
마케팅 툴로서의 eMail, Facebook, Twitter의 통합 ExactTarget 라는 마케팅 전문회사에서 "Subscribers, Fans and Followers" research series를 발표했는데요, 전체 6개의 자료를 문서로 배포합니다. (위 링크에서 다운 받으실 수 있습니다.) 그 중 6번째자료에서 한 부분인 "eMail, Facebook, Twitter를 통합하는 12가지 방법; 12 Ways to Integrate EMAiL, Facebook & Twitter"를 가지고 이야기를 나누도록 하겠습니다. 위의 그림을 보시면 마케팅 채널로서의 각 부분을 평가했는데요, 특히 eMail, Facebook, Twitter의 사용목적과 효과를 증진할 수 있는 키워드가 눈에 띄는군요. ^^ HighLight를 보시면, eMail : "eMail 수취인으로부터.. 2010. 11. 8.
소셜커머스(Social Commerce) 남들은 어떻게 적용하고 있나 지금까지 소셜커머스 내의 비즈니스 영역들이 무엇이 있나를 공부하였는데요, 자연스럽게 뒤를 잇는 질문이 남들은 어떻게 적용, 운영하고 있나? 일겁니다. 다행히 관련된 리포트 기사 있어서 옮겨 봅니다. 15가지의 내용을 그대로 옮겨 보겠습니다. 1. Helping Customers connect where they buy (in-store). 2. Helping Customers connect where they buy (online). 3. Helping Customers buy where they connect (social media stores). 4. Driving footfall with location-based check-in services. 5. Driving footfall using G.. 2010. 11. 3.
페이스북과 함께하는 eBay의 소셜커머스 "GroupGifts" eBay가 소셜커머스중 소셜쇼핑을 "GroupGifts"란 이름으로 서비스 오픈 했네요. ^^ "Group Gifts"란 특정의 상품을(유모차나 돌반지 등)을 여러사람이 십시일반으로 돈을 모아 구입하고 선물을 하는 것을 말하는데요, 전에 제가 말씀드린 것처럼 우리네 현실에 아주 적합한 모델 가운데 하나입니다. 금액이든 인원이든 적정 수가 모여야 거래가 성사된다는 Daily Deal의 기본 로직을 충실히 담고 있고요, 결재는 PayPal, 신용카드, 직불카드 등으로 할 수가 있습니다. 특징은 페이스북의 소셜 그래프 Social Graph를 이용한다는 것과 페이스북의 플랫폼에서 거래가 이루어지는 것이 아닌 자사(이베이)의 사이트에서 이루어진다는 것입니다. 참고로 이베이의 런칭 기사를 보시면 더욱 이해가 쉬우.. 2010. 11. 3.

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