스마스머1 [NIA] 미래 사회에 지능을 더하다: 유통서비스 분야 *** 출처: [NIA] 미래 사회에 지능을 더하다: 유통서비스 분야 *** 문서: ○ 전자상거래로 인해 유통분야의 IT기술 도입은 낯선 일이 아니며, 타 산업분야 보다 지능정보기술을 적용한 혁신 속도가 빠를 것으로 기대 - 또한 하나의 서비스를 제공하는 데 재고, 배송, 물류 관리 등 다양한 업무 프로세스를 거쳐야하는 만큼 다양한 지능정보기술과 고도화된 인공지능 적용이 필요할 것으로 예상 - 유통기업의 역할은 상품과 서비스를 중개하는 것에서 나아가 고객에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공하는 것으로 확대 - 스마스머(Smasumer): 똑똑한 소비자로 스마트폰의 다양한 기능을 활용해 실용적인 소비를 하면서 재미, 문화생활 등 부수 효과까지 노리는 신소비계층 II. 지능정보기술이 적용된 주요 분야 ○ 개인화,.. 2017. 11. 9. 이전 1 다음