화를 참는법
일터에서 일을 하다보면 화나는 일이 수도 없이 많습니다. 어떤 경우에는 아무리 참으려 해도 참을 수 없게 하는 사람들이 있습니다. 그러나 욱 하고 분통을 터트리기 전에 자제력을 발휘해 보는 것은 어떨까요. 흥분한 상태에서 터트리는 말들은 대개가 나중에 후회할 말들임을 기억합시다. 순간의 기분에 의한 말 때문에 오랫동안 쌓아온 관계가 파괴되는 일은 없어야겠습니다. ‘화가 나면 행동이나 말을 하기 전에 열을 세라. 몹시 화가 났을 때는 백을 세라. 화가 날 때마다 이 사실을 상기하면 숫자를 셀 필요조차 없게 된다.’ 톨스토이의 말입니다.
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