[KFTC] 인공지능 기반 주요 서비스의 금융권 활용 사례와 시사점

 

 

 

 

 

■ 해외 금융권 챗봇서비스 도입 현황

 

 

 

 

 

 

 

 

■ 마스터카드 챗봇 서비스 MyKAI

 

 

 

 

 

 

 

 

■ 하나은행 텍스트뱅킹

 

 

 

 

 

 

 

■ Capital One과 Satander의 가상비서 서비스

 

 

 

 

 

 

 

■ 주요 소셜로봇 현황

 

 

 

 

 

 

 

 

■ 미즈호 은행 영업점에서 고객을 응대하고 있는 Pepper

 

 

 

 

 

 

 

**출처: [KFTC] 인공지능 기반 주요 서비스의 금융권 활용 사례와 시사점

**문서:

2917_(65ȣ) 인공지능 기반 주요 서비스의 금융권 활용 사례와 시사점.pdf