Customer4 [Marketo] How the Best Marketers Use Salesforce Data How the Best Marketers Use Salesforce Data from Marketo 2016. 12. 24. [Marketo] The Life of a Customer The Life of a Customer from Marketo 2014. 5. 22. [Forrester Research] Customer Experience Index, 2014 The Customer Experience Index 2014 from Forrester Research 2014. 2. 17. 고객에게 좋은 인상을 심어주는 3가지 방법 (Top 3 Ways to Show Appreciation To Customers) Maria Palma가 The Social Customer에 올린 포스트 입니다. 그녀는 제목에서처럼 고객에게 좋은 인상을 을 심어주는 방법으로 3가지를 제안하는데요. 1. Write a thank you card or a letter. "고객들에게 감사 카드나 편지를 써 보자!" , "손으로 직접 쓴 편지의 힘을 과소평가하지 말라!" 와! 고객들에게 자신이 직접 쓴 카드나 편지를 보낸다니!! 대단한 정성이 아닐 수가 없습니다. 진정성이 있어야 하겠지요. 그저 우리가 지금 하는 것처럼 정형화된 문구와 그리 정성이 깃들어 있어 보이지 않는 디자인의 eMail을 자동으로 발송하는 것보다 고객이 느끼는 정도에는 분명 차이가 있겠지요. 흠, 사이트도 하나 소개를 하셨네요. http://www.people2peo.. 2010. 11. 29. 이전 1 다음
