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쇼핑과 스마트 폰, 소셜커머스 Social Commerce 시대의 모습 [그림출처 : Wireless and Mobile News] 요즘 미국의 관련 기사나 포스팅들을 보면요 블랙 프라이데이 Black Friday에 관한 이야기가 주를 이루고 있는데요. 우리나라의 '추석'과 같이 미국에서도 추수감사절 Thanks Giving Day에 온 가족이 모여 서로의 소식을 주고 받으며 행복한 시간을 보내게 됩니다. 가족과 함께한 추수감사절을 보낸 다음 날 온 가족, 친지들이 모여 즐겁게 쇼핑에 나서게 되는데요, 이 날을 블랙 프라이데이 Black Friday라고 합니다. 요기서의 Black은 '흑자'의 의미가 되겠지요. 보통 장부에 기록할 때 '흑자'는 검은색, '적자'는 붉은색으로 적었었잖아요. 암튼, 이 날은 엄청난 세일을 한다고 합니다. 실제로 일부품목의 경우에는 거의 공짜에 .. 2010. 11. 26.
아이디어 Idea는 어디에서 오나? seth godin의 이야기를 들어 봅시다 Seth Godin의 블로그에서 뉴스레터를 신청하면 그의 주옥같은 이야기들을 eMail을 통해 받아볼 수 있는데요. 오늘은 "아이디어는 어디에서 오나? Where do ideas come from?"이란 제목의 글이 배달되어 왔습니다. 항상 부족한 지능과 노력을 탓만해왔던 저에겐 "이게 왠 떡이냐" 싶은 선물이었습니다. 그가 말한 20가지를 함께 보시겠습니다. Ideas don't come from watching television Ideas sometimes come from listening to a lecture Ideas often come while reading a book Good ideas come from bad ideas, but only if there are enough of th.. 2010. 11. 25.
페이지 접속불량으로 인한 손실이 무려 4백4십억 달러!! 소셜 커머스의 세계에서는 더욱 커질 수 있음 우선 미국의 경우라고 말씀드립니다. 개인적으로는 아직 우리는 이런 데이터가 없는 것으로 압니다. Inforgraphic : Online Retailers' $44 Billion Customer Experience Problem의 기사를 보시면 위와 같은 인포그래픽과 설명을 들을 수 있는데요. 먼저 그림을 보고 이야기를 나누도록 하겠습니다. 2009년도에 미국 성인의 66%가 온라인 쇼핑을 했는데요. 그것은 1년 평균 24건의 트랜잭션이 쇼핑으로 발생한 것이라고 하네요. 그런데 겉으로 나타난 숫자 이면에 주의를 집중해야 할 요인들이 있는데요. 고객들이 구매를 위하여 사이트에 방문했을 때 접속이 잘 안되거나 잘못된 링크가 있는 경우, 고객들의 행동을 나타낸 것입니다. ① 65%의 쇼핑객들이 고객지원 센터와 .. 2010. 11. 23.
crowd sourcing의 참 맛! 아이디어만 가져오세요 "quirky.com" 이 알아서 하겠습니다 http://quirky.com은 참 재미있는 사이트 입니다. 누구든지 $10만 있으면 자신의 아이디어를 상품화하고 판매도 하여 수익을 올릴 수 있도록 해 주니까요? 지금까지의 크라우드 소싱 Crowd sourcing과는 조금 차별화 된 것이고요. 진정한 의미의 크라우드 소싱이라고 개인적으로 생각합니다. 위의 infograph가 방법을 알려주는데요. 한 개인이 아이디어를 제출하면 커뮤니티에서 검증을 하고, 상품화 평가, 리서치(시장조사, 선행 특허 조사 등), 디자인, 브랜딩, 생산에 이르기까지 일사천리로 진행이 됩니다. 상품이 출시되어 매출이 발생하기 시작하면 그중 일정 Portion을 관계한 커뮤니티와 코멘트를 단 사람들에게 골고루 나누어 줍니다. 우리나라에도 도입해볼만한 서비스라고 생각합니다. ^^ 2010. 11. 22.

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