금융서비스4 [한국은행] 2017년 모바일 금융서비스 이용행태 조사 결과 및 시사점 [모바일 뱅킹서비스 이용비율] *** 출처: [한국은행] 2017년 모바일 금융서비스 이용행태 조사 결과 및 시사점 *** 문서: ■ (이용여부) 전체 조사대상중 최근 6개월 내 모바일 뱅킹서비스를 이용한 응답자 비율은 4.0% 로 나타남 - 저연령층일수록 이용비율이 높으며, 50대 이상(50대 33.5%, 60대 이상 5.5%)에서는 이용 비율이 크게 낮아지는 모습 - 고소득일수록 이용비율이 높게 나타남 ■ 조사방식 - 과거 6개월 동안의 모바일 금융서비스 이용행태를 문의하는 일대일 면접조사 방식으로 실시 ○ 설문조사 설계 개요 - 조사대상: 전국 만 19세 이상 성인 남녀 - 표본크기: 2,511 명 - 표본오차: 95% 신뢰수준에서 ±2.0%p - 표본추출: 다단계 층화 무작위추출(Multi-sta.. 2018. 5. 8. [KFTC 금융결제원] 음성인식 인공지능 금융서비스 동향 및 시사점 [음성인식 인공지능 금융서비스 처리 흐름] *** 출처: [KFTC 금융결제원] 음성인식 인공지능 금융서비스 동향 및 시사점 *** 문서: ■ 음성인식 인터페이스는 사용자가 직접 접촉하지 않고도 IoT(사물인터넷) 기기나 서비스를 제어할 수 있을 뿐만 아니라, 조작방식을 학습할 필요가 없어 편의성 측면에서 매우 우수한 장점을 가짐 ■ 국내은행의 경우에도 음성인식 AI 금융서비스 도입이 이루어지고 있음 - 우리은행, 금융권 최초로 2017년 3월에 음성인식 AI뱅킹 ‘소리(SORi)’ 출시 - 신한은행, 통합 앱 ‘쏠(SOL)’에 포함된 지능형 가상비서 ‘쏠메이트’는 뱅킹과 상담업무가 동시에 가능하며 음성과 텍스트 입력을 모두 지원 ■ 화자인식을 넘어 음성을 본인인증수단으로 사용하는 화자인증을 도입 - 국.. 2018. 4. 26. [한국은행] 디지털혁신과 금융서비스의 미래: 도전과 과제 Ⅰ. 검토 배경 ··················································································· 1 Ⅱ. 디지털기술과 금융서비스 ······················································· 2 1. 디지털혁신과 핀테크의 개념 ·························································· 2 2. 주요 핵심 기술 ·················································································· 3 3. 디지털기술의 금융서비스 활용 사례 ·······························.. 2017. 1. 21. [PAPIs.io] Microdecision making in financial services - 금융서비스 결정 모형 Microdecision making in financial services - Greg Lamp @ PAPIs Connect from PAPIs.io 2016. 10. 4. 이전 1 다음
