[조윤정, KDB 산업분석부] 인공지능의 부상과 금융업의 활용 기회
1. 주요 ICT 융합산업별 인공지능 기술 활용 조사 결과 트레이딩·투자 이상의 현황 속에서 본고는 금융업의 인공지능 활용기회를 ①통계·문서 작성, ②고객 응대, ③준법감시, ④신용평가·심사, ⑤트레이딩·투자 등 5개 분야로 구분 함 ① 통계·문서 작성 경제지표, 기업 실적, 주가 동향 등을 분석해 자연어(인간이 사용하는 언어) 기반의 문서를 자동생성하는 소프트웨어를 업무에 적용 중 ② 고객 응대 일본의 도쿄미츠비시UFJ, 미즈호은행 등은 인공지능 기술에 기반해 고객의 행동·표정 분석과 대응을 수행하는 로봇은행원을 주요 지점에 배치하였다. ③ 준법감시 인공지능 기반의 ‘레그테크(Regtech: Regulation과 Technology의 합성어로 규제를 피해 데이터를 추출, 분석, 활용하는 기술)' 도입도..
2016. 9. 27.
